Os elevadores são parte indispensável de edifícios residenciais e comerciais. Eles garantem mobilidade vertical e acessibilidade a todos os usuários, economizando tempo e esforço. Em condomínios, porém, os elevadores funcionam 24 horas por dia e transportam centenas de pessoas diariamente; por isso exigem cuidados constantes para oferecer segurança, conforto e eficiência. Este artigo explica de forma clara e completa o que envolve a manutenção de elevadores, quando é indicada a modernização de elevadores e como ocorre a reforma de elevadores, dando ênfase às responsabilidades de síndicos e moradores. Todas as informações a seguir baseiam‑se em normas brasileiras, em publicações técnicas e em experiências do mercado de elevadores.

Modernização e Reforma de Elevadores

Modernização e Reforma de Elevadores

Entenda por que a manutenção de elevadores é vital

Manter os elevadores em perfeito estado de funcionamento não é apenas uma boa prática — é uma exigência legal e uma questão de segurança. No Brasil, a ABNT NBR 16083:2012 estabelece diretrizes para a manutenção de elevadores. A norma determina que a manutenção preventiva deve abranger procedimentos de lubrificação, limpeza, configuração e ajustes das máquinas para garantir segurança e desempenho. A periodicidade mínima recomendada é mensal, pois o desgaste de cabos, motores, freios e componentes elétricos é inevitável. Equipamentos bem cuidados têm vida útil aumentada e sofrem menos quebras, o que reduz custos futuros e evita acidentes graves.

Consequências de ignorar a manutenção

Acidentes causados por falta de manutenção estão sempre nos noticiários. Em Salvador, a queda de um elevador residencial resultou na morte de dois prestadores de serviço, trazendo à tona a importância de uma manutenção preventiva rigorosa. Além de evitar tragédias, a manutenção garante o bom funcionamento de todo o condomínio: falhas inesperadas causam paradas longas e transtornos a moradores, visitantes e prestadores de serviço.

Quem deve pagar pela manutenção

Segundo especialistas em elevadores, a manutenção dos equipamentos é considerada despesa ordinária do condomínio. Portanto, no caso de imóveis alugados, o locatário (morador) é quem paga pela manutenção. O conserto após uma quebra também é uma despesa ordinária e deve ser pago pelos moradores. O proprietário só é responsável quando há substituição de peças visando melhoria tecnológica, ou seja, modernização.

Conheça os tipos de manutenção em elevadores

Para manter a segurança e a eficiência, existem três categorias principais de manutenção:

1. Manutenção preventiva – realizada periodicamente para identificar falhas e corrigir condições de risco antes que causem acidentes. Inclui inspeção visual, ajustes, limpeza, lubrificação e substituição de peças desgastadas. Essa abordagem evita paradas inesperadas e reduz custos com reparos emergenciais.

2. Manutenção corretiva – ocorre quando o elevador já apresenta falhas ou fica parado. Geralmente exige intervenção imediata de técnicos especializados e, por envolver panes graves, custa mais caro e representa maior risco.

3. Manutenção preditiva – utiliza sensores e sistemas de supervisão para coletar dados e antecipar falhas antes que ocorram, permitindo uma ação corretiva precoce. Essa modalidade vem ganhando espaço com o avanço da tecnologia.

Veja o checklist de uma boa manutenção preventiva

A ABNT recomenda que, durante a manutenção preventiva, o técnico verifique todos os sistemas do elevador. Entre os principais itens estão:

• Cabos de aço – responsáveis por suportar e movimentar a cabina. Devem ser lubrificados periodicamente e avaliados quanto à redução de diâmetro, fios rompidos, desgaste por abrasão, corrosão ou deformações. Um único cabo de 3/8 de polegada suporta cerca de 7,5 t, mas a norma exige no mínimo três cabos por elevador.

• Quadro de energia e quadro de comando – painéis elétricos e eletrônicos responsáveis pela alimentação e pelo controle do elevador.

• Máquina de tração e polia de desvio – motores e engrenagens que movimentam a cabina devem receber limpeza e lubrificação para evitar superaquecimento e reduzir vibrações.

• Limitador de velocidade e freios – componentes de segurança que evitam velocidade excessiva; precisam ser testados regularmente..

• Cabina, portas e botoeiras – inspeção estrutural, fechamento das portas, funcionamento de botoeiras e sinalização.

• Contrapeso e fundo do poço – áreas inferiores do elevador devem ser limpas e revisadas para evitar acúmulo de detritos e corrosão.

Para condomínios, contratar uma empresa de manutenção de elevadores séria é fundamental. O zelador nunca deve executar esses serviços. A empresa deve ter registro no CREA, seguir as normas da ABNT e fornecer relatórios de inspeção.

Modernização de elevadores: Saiba quando e por que fazer

Com o passar dos anos, componentes e sistemas se tornam obsoletos. A evolução das normas de segurança (como a NBR 16858, em vigor desde 2024) e das tecnologias de comando tornou a modernização de elevadores uma necessidade em muitos edifícios. Diferente da troca completa de um elevador, a modernização aproveita partes ainda utilizáveis, substituindo elementos antigos por tecnologias mais eficientes.

Veja as Vantagens da modernização

• Segurança aprimorada – novos painéis de controle com microprocessadores, inversores de frequência e sensores oferecem nivelamento preciso, frenagem suave e reduzem o risco de queda ou pancadas.

• Economia de energia – sistemas modernos reduzem o consumo de energia elétrica. Uma fonte especializada aponta que elevadores modernizados podem economizar cerca de 40 % de energia em comparação com equipamentos antigos.

• Conforto e confiabilidade – viagens ficam mais rápidas e suaves, com menor incidência de quebras e ruídos.

• Valor do imóvel – modernização estética aumenta a beleza e a percepção de qualidade, podendo valorizar o imóvel em até 10 %, segundo reportagem da imprensa.

• Acessibilidade e inclusão – melhorias em sinalização, indicadores digitais e comandos em braille atendem às normas de acessibilidade.

Conheça os Tipos de modernização

1. Modernização estética – indicada quando o elevador funciona bem, mas a aparência está desatualizada. Inclui reforma de cabines de elevadores (revestimentos, iluminação LED, espelhos, corrimãos), substituição de botoeiras e painéis estéticos. Esta atualização valoriza o hall do prédio e transmite modernidade aos moradores.

2. Modernização tecnológica – envolve a substituição de sistemas de controle, motores de tração, cabos, operadores de portas e instalação de dispositivos de segurança atualizados. Proporciona viagens mais rápidas, economia de energia, confiabilidade e nível de piso preciso.

Descubra quando é hora de modernizar

É recomendado considerar a modernização de elevador quando o equipamento tem mais de 20 anos, apresenta falhas frequentes, não atende às normas de acessibilidade, consome muita energia ou causa desconforto aos usuários. Síndicos devem consultar uma empresa de manutenção de elevadores para avaliar o estado atual e elaborar um projeto de modernização personalizado. Também é importante verificar se a modernização é mais vantajosa que a substituição total: se o custo da modernização superar cerca de 60 % do valor de um novo elevador, a troca pode ser mais econômica.

Saiba quanto você vai investir para modernizar um elevador

O custo depende dos componentes substituídos e do tamanho do edifício. Especialistas estimam que a modernização mais básica — reforma de cabine + troca do quadro de comando e botoeiras — custa em torno de R$ 57 mil para um elevador de 10 pavimentos. Esse valor inclui:

• Reforma da cabina – revestimento, piso, iluminação e acabamentos; varia de R$ 8 mil a 20 mil, sendo comum usar R$ 12 mil como referência.

• Quadro de comando e botoeiras – a substituição do quadro de comando, botoeiras da cabina e dos pavimentos, indicadores de posição e cabo de comando é a parte mais cara, representando cerca de 40 % do preço do elevador; o investimento médio é R$ 45 mil.

A modernização pode exigir adequações de segurança como instalação de quadro de energia, iluminação da casa de máquinas, botoeira de inspeção, proteção para girantes e interruptor de segurança para acesso ao poço. O custo médio dessas adequações é cerca de R$ 12 mil.

Em modernizações mais completas, dois componentes podem exigir investimento adicional:

• Máquina de tração – normalmente passa apenas por revisão mecânica, com custo de até R$ 5 mil. Se for necessário substituir a máquina e os cabos, o investimento chega a 25 % do preço do elevador, cerca de R$ 27 mil.

• Portas de pavimento – prédios com portas manuais podem substituí‑las por portas automáticas. O custo médio é de R$ 4,5 mil por porta, variando conforme tamanho e acabamento.

Esses valores servem como referência. Para condomínios no Rio de Janeiro ou em outras cidades, é fundamental solicitar orçamentos a diferentes empresas, pois há variações regionais (por exemplo, custos de modernização de elevadores RJ podem incluir exigências de legislação municipal).

Conheça a reforma de elevadores com foco na estética

A expressão reforma de elevadores costuma se referir à atualização estética da cabina e das portas, sem necessariamente alterar sistemas de tração. Trata‑se de uma intervenção menor que a modernização tecnológica, mas que renova a aparência do elevador e melhora a experiência dos usuários. As reformas mais comuns incluem:

• Troca de painéis e revestimentos internos.

• Instalação de iluminação em LED, corrimãos e espelhos.

• Substituição de botoeiras por modelos acessíveis e modernos.

• Atualização de sinalização e indicadores digitais.

Como envolve aumento de valor patrimonial, a reforma de elevadores é considerada despesa extraordinária. Isso significa que o proprietário é responsável pelo investimento, e não o inquilino. Para evitar conflitos, recomenda‑se que o síndico faça assembleias e apresente orçamentos antes de aprovar reformas ou modernização e reforma de cabinas para elevadores e de portas.

Saiba quem paga pela modernização ou reforma

As regras de pagamento são diferentes para manutenção e modernização. A manutenção é uma despesa ordinária e recai sobre os moradores (locatários). Já a modernização de elevadores ou reforma elevador são consideradas melhorias extraordinárias; logo, devem ser custeadas pelo proprietário do imóvel. Isso inclui modernização tecnológica, reforma estética, instalação de portas automáticas e troca de máquinas. Síndicos precisam informar condôminos sobre a natureza da despesa para evitar cobranças indevidas.

Dicas para síndicos: Veja como contratar empresas de manutenção e modernização

1. Verifique a qualificação – a empresa de manutenção deve estar registrada no CREA e cumprir as normas da ABNT. Procure empresas de manutenção de elevadores com experiência em condomínios e boa reputação.

2. Exija plano de manutenção – o técnico deve apresentar um plano com as ações de lubrificação, limpeza, ajustes e inspeções. Registros detalhados ajudam a comprovar conformidade com a norma.

3. Contratos claros – defina se o contrato é de conservação (custos fixos mensais) ou de manutenção (cobrança por serviços realizados). Entender o contrato evita surpresas nas despesas.

4. Solicite vários orçamentos – antes de escolher uma empresa de modernização de elevadores, compare propostas, verifique prazos, custos e garantias. Também avalie se a modernização vale mais a pena que substituir o elevador inteiro.

5. Consulte os moradores – mudanças estéticas e tecnológicas devem ser aprovadas em assembleia. Lembre‑se de que a reforma de elevador quem paga é o proprietário; o rateio entre moradores só ocorre em despesas ordinárias.

Invista na segurança e valorização do patrimônio

Investir na manutenção e modernização de elevadores não é um gasto supérfluo; é uma responsabilidade que salva vidas e valoriza o patrimônio. Manutenções preventivas mensais reduzem o risco de acidentes, mantêm o equipamento em conformidade com as normas e evitam paradas inesperadas. Modernizações tecnológicas trazem economia de energia, maior conforto e valorização do imóvel, enquanto reformas estéticas renovam a aparência e aumentam o orgulho dos moradores. Já sabe quem paga pela manutenção de elevadores e modernização de elevadores quem paga: manutenção e reparos são despesas ordinárias pagas pelo inquilino, enquanto reformas e modernizações são extraordinárias e cabem ao proprietário.

Síndicos e moradores bem informados tomam decisões mais seguras e econômicas. Com planejamento, acompanhamento técnico e transparência, seu condomínio pode ter elevadores modernos, seguros e eficientes. Afinal, cuidar bem dos elevadores significa cuidar do bem‑estar de todos os condôminos.

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Modernização e Reforma de Elevadores

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